INTEGREZ NOTRE CLASSE DEDIEE B&B HOTELS ET REALISEZ VOTRE BTS TOURISME EN ALTERNANCE
Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'étudiants motivés pour suivre une première année de BTS Tourisme en alternance sur des postes de réceptionnistes jour dans une chaîne d'hôtels française internationalement reconnue : B&B Hotels.
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Prochaines Portes OuvertesDe 10h00 à 17h00
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Prochain ConcoursDe 10h00 à 17h00
Qu'est-ce qu'une classe dédiée ?
Une classe dédiée est un programme de formation spécifiquement conçu pour répondre aux besoins d’une entreprise partenaire. Ce concept repose sur une collaboration étroite entre une institution éducative et une entreprise afin de former des étudiants en alternance, alliant ainsi théorie et pratique professionnelle de manière harmonieuse.
Les caractéristiques principales d'une classe dédiée sont :
- Formation sur mesure : Le contenu pédagogique est adapté en concertation avec l’entreprise partenaire pour répondre précisément aux exigences et aux besoins spécifiques de cette dernière. Cela garantit que les compétences enseignées sont directement applicables au poste que les étudiants occuperont.
- Immersion professionnelle : Les étudiants passent une partie significative de leur temps au sein de l’entreprise, ce qui leur permet de se familiariser avec son fonctionnement, sa culture et ses attentes. Cette immersion facilite une transition plus fluide vers le monde du travail après l’obtention du diplôme.
- Suivi personnalisé : Les étudiants bénéficient d’un suivi personnalisé tant de la part de l’école que de l’entreprise. Des tuteurs ou mentors sont souvent désignés pour guider et soutenir les étudiants tout au long de leur parcours.
Pourquoi intégrer notre classe dédiée B&B ?
Cette expérience vous permettra :
- D’acquérir des compétences pratiques dans votre futur domaine d’activité.
- D’établir une connexion entre les connaissances théoriques acquises en cours et les situations réelles du monde professionnel.
- D’enrichir votre CV avec une expérience tangible et durable.
- De faire financer votre formation et de bénéficier d’une rémunération mensuelle.
Vous êtes intéressé ? Téléchargez le dossier de candidature et renvoyez-le-nous complété et signé avec toutes les pièces nécessaires.
Présentation de B&B Hôtels
B&B Hotels est une chaîne d'hôtels française établie, jouissant d'une reconnaissance internationale pour sa qualité de service, son confort optimal et sa tarification accessible. Depuis son lancement en 1990, B&B Hotels a connu une expansion significative, élargissant son réseau bien au-delà des frontières françaises. La chaîne offre une gamme diversifiée d'hébergements pour satisfaire les besoins de tous les voyageurs, allant des options économiques aux séjours plus luxueux.
B&B Hotels est réputée pour son engagement envers l'excellence du service client. Chaque établissement de la chaîne est conçu pour offrir un environnement chaleureux et confortable, avec des chambres aménagées pour assurer le meilleur repos possible. L'accueil bienveillant et le personnel dévoué de B&B Hotels contribuent à forger l'identité unique de la chaîne : une option d'hébergement fiable qui combine confort, convivialité et accessibilité.
Le poste de réceptionniste jour
En tant que réceptionniste jour, vous serez directement rattaché au Directeur de l’établissement et, par délégation, à l’assistant de direction. Vous serez garant de la qualité de l’accueil client et vos principaux objectifs seront de :
- Accueillir, informer, et assister le client tout au long de son séjour.
- Participer au développement commercial de l’hôtel et à la fidélisation de la clientèle.
- Contribuer à donner une image positive de l’établissement et de l’enseigne B&B Hotels.
Tout au long de votre alternance, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
Accueil client / standard qualité
- Garantir une qualité d’accueil et de service optimale.
- Accueillir la clientèle (téléphonique et physique).
- Prendre des réservations par téléphone et en direct.
- Renseigner les clients sur les tarifs pratiqués.
- Promouvoir les différents services de l’hôtel (petit-déjeuner, bar).
- Fidéliser la clientèle.
Gestion administrative
- Effectuer les arrivées et les départs.
- Assurer la facturation et effectuer les encaissements.
- Tenir à jour les coordonnées clients.
- Effectuer des ventes diverses.
- Répondre aux demandes des clients sur Internet (mails, booking, Expedia).
Missions polyvalentes
- Nettoyage des locaux communs (hall, lingeries, locaux divers).
- Nettoyage et entretien des extérieurs et du parking souterrain.
- Mise en place, réassort et rangement du petit-déjeuner.
Vous êtes intéressé ? Téléchargez le dossier de candidature et renvoyez-le-nous complété et signé avec toutes les pièces nécessaires.
DIX RAISONS DE CHOISIR L’ESG TOURISME
1. Des formations certifiées Qualiopi
2. Des titres de niveaux 6 et 7 reconnus par l'Etat, garants que les formations apportent aux étudiants les compétences nécessaires à leur employabilité dans le secteur et des débouchés sur des métiers en lien avec le titre
3. Une gamme de formations de tous niveaux : BTS, Bachelor, Mastères
4. Des intervenants professionnels spécialistes du tourisme
5. + de 20 programmes à l'international, doubles diplômes possibles en 3e et 5e années
6. Un vaste réseau d’entreprises partenaires dans le tourisme et l’hôtellerie
7. L’appartenance à la Fédération Française des Techniciens et Scientifiques du Tourisme (FFTST)
8. La professionnalisation en entreprise avec des stages chaque année et l’alternance possible dès la 1e année en fonction de la spécialisation choisie
9. 1 campus emblématique : Paris.
10. L’école est membre du réseau Galileo Global Education, leader mondial de l'enseignement supérieur indépendant.
